Симптомы неисправностей ноутбуков
Симптомы частых неисправностей, по которым Вы можете самостоятельно определить приблизительную причину поломки.
Ноутбук не включается вообще. |
Симптоматика |
Возможная причина |
Решение проблемы |
При подключении адаптера питания LED-индикаторы, ответственные за питание, не загораются вообще. |
- Неисправен адаптер питания или разъем питания на ноутбуке. - Проблемы с питанием на материнской плате. |
- Ремонт или замена зарядного устройства. - Ремонт материнской платы. |
При подключении адаптера питания LED-индикаторы загораются. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует. |
- Поломка кнопки питания или шлейфа ее подключения. - Проблемы с питанием на материнской плате.- Отпаялся или сгорел северный мост. |
- Ремонт/замена кнопки питания или шлейфа кнопки питания. - Ремонт материнской платы.- Reballing (Реболл) или замена моста. |
При подключении адаптера питания LED-индикаторы загораются.После нажатия кнопки питания ноутбук издает определенное количество звуковых сигналов. |
- Неисправна или отсутствует оперативная память. - Ошибка клавиатуры. - Неисправна или отсутствует видеокарта. - Проблемы с самой материнской платой. - Проблемы с процессором. - Ошибка в работе или настройках BIOS. - Проблемы с питанием.(Причин может быть множество. У каждого производителя есть свои таблицы расшифровки звуковых сигналов БИОС). |
- Зачистка контактов или замена на исправную память. - Ремонт / замена клавиатуры. - Ремонт / замена видеокарты / видеочипа. - Ремонт / замена материнской платы. - Замена процессора. - Изменение настроек BIOS, сброс в дефолтные настройки. - Ремонт / замена проблемного узла. |
Ноутбук включается, но нет изображения.
|
Симптоматика |
Возможная причина |
Решение проблемы |
При включении ноутбук стартует.Кулер работает, LED-индикаторы светятся.Изображения нет.Через некоторое время ноутбук может выключиться. |
- Неисправность северного моста. |
- Reballing (Реболл) или замена моста. |
При включении ноутбук стартует.Кулер работает, LED-индикаторы светятся.Изображения нет.Слышен звук старта Windows.Есть обращения к диску (светятся LED-индикаторы HDD). При подключении через VGA работает внешний монитор. |
- Неисправность матрицы, шлейфа.- Неисправность инвертора или подсветки (актуально для CCFL матриц).- Неисправность видеовыхода на материнской плате.- Неисправен видео чип. |
- Ремонт или замена матрицы, шлейфа.- Замена инвертора или подсветки (если CCFL матрица).- Ремонт или замена материнской платы.- Reballing (Реболл) или замена видео чипа. |
Проблемы с изображением на ноутбуке. |
Симптоматика |
Возможная причина |
Решение проблемы |
Периодически появляются или постоянно есть вертикальные или горизонтальные полосы, квадраты разного цвета. |
- Неисправность видеочипа.- Перегрев видеочипа.- Неисправность шлейфа матрицы. |
- Reballing или замена видео чипа.- Срочно нужна чистка ноутбука и/или замена термопрокладок. Возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – отвал видео чипа.- Замена шлейфа. |
На экране есть отдельные разноцветные или белые точки размером в пиксель. |
- «Битые пиксели» матрицы. |
- Если не сильно мешает работе, можно оставить как есть. Последствий никаких. - При желании производится замена матрицы. |
Экран стал блеклым. |
- Со временем выгорают CCFL матрицы. |
- Замена матрицы. |
При изменении положения крышки матрицы периодически пропадает изображение. |
- Неисправность шлейфа. Шлейф может перетираться возле петли. В дальнейшем возможно короткое замыкание и сгорание матрицы, материнской платы и т.д. |
- Замена шлейфа и аккуратная и правильная укладка его в районе петель. |
Не работают определенные модули ноутбука.
|
Симптоматика |
Возможная причина |
Решение проблемы |
Не работает или работает плохо клавиатура. |
- Неисправность клавиатуры.- Неисправность материнской платы.- Плохой контакт шлейфа клавиатуры в разъеме материнской платы. |
- Замена клавиатуры.- Ремонт или замена материнской платы. |
Западают или не работают определенные клавиши, отпадают крышечки клавиш. |
- Неисправна клавиатура. |
- Ремонт или замена клавиатуры. |
Не работает тачпад и кнопки тача. |
- Неисправна плата тачпада, плата кнопок или шлейфы. |
- Замена платы тачпада, шлейфа или платы кнопок. Иногда может понадобится замена всего топкейса. |
Нет звука. |
- Неисправность динамиков (в таком случае звук в наушниках остается).- Неисправность материнской платы.- Неправильно установлены или отсутствуют драйвера. |
- Замена динамиков.- Ремонт или замена материнской платы.- Переустановка аудио драйверов. |
Не работают определенные порты USB. |
- Неисправность USB разъемов.- Неисправность материнской платы. |
- Ремонт или замена разъема.- Ремонт или замена материнской платы. |
Не работает веб-камера. |
- Неисправность модуля веб-камеры.- Неисправность шлейфа веб-камеры.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера. |
- Ремонт/замена веб-камеры.- Замена шлейфа.- Установка подходящих драйверов. |
Не работает микрофон. |
- Неисправность самого микрофона.- Плохой контакт в месте подключения к материнской плате.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера. |
- Замена микрофона.- Подключение и укрепление контакта в разъемах.- Установка драйверов. |
Не работает Wi-Fi. |
- Неисправен модуль Wi-Fi.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера.- Возможно проблемы с роутером.- Проблема контакта антенн или в разъеме материнской платы.
|
- Замена.- Установка правильных драйверов.- Настройка роутера.- Проверка контакта. |
Медленная работа, зависания, «синий экран смерти», самостоятельная перезагрузка или выключение.
|
Симптоматика |
Возможная причина |
Решение проблемы |
Ноутбук самостоятельно выключается через некоторое время после запуска. |
- Перегрев. |
Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем. |
Самостоятельная перезагрузка. |
- Перегрев.- Сгорел или отпаялся мост.- Неисправности материнской платы.- Проблема в операционной системе: неправильно установленные драйвера, вирус.- Проблемы с жестким диском. |
Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем.- Reballing или замена моста.- Ремонт / замена материнской платы.- Переустановка Windows, драйверов.- Проверка антивирусом.- Замена HDD или шлейфа. |
Ноутбук начинает тормозить после длительной работы или при нагрузке. |
- Перегрев.- На системном диске мало места. |
Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем.- Чистка системы. |
Ноутбук долго загружается, часто зависает, «синий экран смерти» |
- Аппаратные проблемы: проблема с жестким диском, с оперативной памятью, перегрев.- Проблемы с операционной системой: мало места на диске, неправильно установлены или отсутствуют драйвера, вирусы и т.д.- Постоянный уход ноутбука в спящий режим, отсутствие привычки выключать ноутбук через «Завершение работы».Необходима точная диагностика, поскольку причин может быть много.
|
В зависимости от результата диагностики:- Чистка ноутбука.- Замена жесткого диска.- Модернизация системы охлаждения.- Замена памяти.- Ремонт / замена материнской платы.- Чистка ОС.- Переустановка Windows.- Переустановка драйверов.- Лечение от вирусов. |