Симптомы неисправностей ноутбуков
Симптомы частых неисправностей, по которым Вы можете самостоятельно определить приблизительную причину поломки.
| Ноутбук не включается вообще. | ||
| Симптоматика | Возможная причина | Решение проблемы |
| При подключении адаптера питания LED-индикаторы, ответственные за питание, не загораются вообще. | - Неисправен адаптер питания или разъем питания на ноутбуке. - Проблемы с питанием на материнской плате. | - Ремонт или замена зарядного устройства. - Ремонт материнской платы. |
| При подключении адаптера питания LED-индикаторы загораются. На нажатие кнопки включения ноутбук не реагирует. | - Поломка кнопки питания или шлейфа ее подключения. - Проблемы с питанием на материнской плате.- Отпаялся или сгорел северный мост. | - Ремонт/замена кнопки питания или шлейфа кнопки питания. - Ремонт материнской платы.- Reballing (Реболл) или замена моста. |
| При подключении адаптера питания LED-индикаторы загораются.После нажатия кнопки питания ноутбук издает определенное количество звуковых сигналов. | - Неисправна или отсутствует оперативная память. - Ошибка клавиатуры. - Неисправна или отсутствует видеокарта. - Проблемы с самой материнской платой. - Проблемы с процессором. - Ошибка в работе или настройках BIOS. - Проблемы с питанием.(Причин может быть множество. У каждого производителя есть свои таблицы расшифровки звуковых сигналов БИОС). | - Зачистка контактов или замена на исправную память. - Ремонт / замена клавиатуры. - Ремонт / замена видеокарты / видеочипа. - Ремонт / замена материнской платы. - Замена процессора. - Изменение настроек BIOS, сброс в дефолтные настройки. - Ремонт / замена проблемного узла. |
| Ноутбук включается, но нет изображения. | ||
| Симптоматика | Возможная причина | Решение проблемы |
| При включении ноутбук стартует.Кулер работает, LED-индикаторы светятся.Изображения нет.Через некоторое время ноутбук может выключиться. | - Неисправность северного моста. | - Reballing (Реболл) или замена моста. |
| При включении ноутбук стартует.Кулер работает, LED-индикаторы светятся.Изображения нет.Слышен звук старта Windows.Есть обращения к диску (светятся LED-индикаторы HDD). При подключении через VGA работает внешний монитор. | - Неисправность матрицы, шлейфа.- Неисправность инвертора или подсветки (актуально для CCFL матриц).- Неисправность видеовыхода на материнской плате.- Неисправен видео чип. | - Ремонт или замена матрицы, шлейфа.- Замена инвертора или подсветки (если CCFL матрица).- Ремонт или замена материнской платы.- Reballing (Реболл) или замена видео чипа. |
| Проблемы с изображением на ноутбуке. | ||
| Симптоматика | Возможная причина | Решение проблемы |
| Периодически появляются или постоянно есть вертикальные или горизонтальные полосы, квадраты разного цвета. | - Неисправность видеочипа.- Перегрев видеочипа.- Неисправность шлейфа матрицы. | - Reballing или замена видео чипа.- Срочно нужна чистка ноутбука и/или замена термопрокладок. Возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – отвал видео чипа.- Замена шлейфа. |
| На экране есть отдельные разноцветные или белые точки размером в пиксель. | - «Битые пиксели» матрицы. | - Если не сильно мешает работе, можно оставить как есть. Последствий никаких. - При желании производится замена матрицы. |
| Экран стал блеклым. | - Со временем выгорают CCFL матрицы. | - Замена матрицы. |
| При изменении положения крышки матрицы периодически пропадает изображение. | - Неисправность шлейфа. Шлейф может перетираться возле петли. В дальнейшем возможно короткое замыкание и сгорание матрицы, материнской платы и т.д. | - Замена шлейфа и аккуратная и правильная укладка его в районе петель. |
| Не работают определенные модули ноутбука. | ||
| Симптоматика | Возможная причина | Решение проблемы |
| Не работает или работает плохо клавиатура. | - Неисправность клавиатуры.- Неисправность материнской платы.- Плохой контакт шлейфа клавиатуры в разъеме материнской платы. | - Замена клавиатуры.- Ремонт или замена материнской платы. |
| Западают или не работают определенные клавиши, отпадают крышечки клавиш. | - Неисправна клавиатура. | - Ремонт или замена клавиатуры. |
| Не работает тачпад и кнопки тача. | - Неисправна плата тачпада, плата кнопок или шлейфы. | - Замена платы тачпада, шлейфа или платы кнопок. Иногда может понадобится замена всего топкейса. |
| Нет звука. | - Неисправность динамиков (в таком случае звук в наушниках остается).- Неисправность материнской платы.- Неправильно установлены или отсутствуют драйвера. | - Замена динамиков.- Ремонт или замена материнской платы.- Переустановка аудио драйверов. |
| Не работают определенные порты USB. | - Неисправность USB разъемов.- Неисправность материнской платы. | - Ремонт или замена разъема.- Ремонт или замена материнской платы. |
| Не работает веб-камера. | - Неисправность модуля веб-камеры.- Неисправность шлейфа веб-камеры.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера. | - Ремонт/замена веб-камеры.- Замена шлейфа.- Установка подходящих драйверов. |
| Не работает микрофон. | - Неисправность самого микрофона.- Плохой контакт в месте подключения к материнской плате.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера. | - Замена микрофона.- Подключение и укрепление контакта в разъемах.- Установка драйверов. |
| Не работает Wi-Fi. | - Неисправен модуль Wi-Fi.- Отсутствуют или установлены не подходящие драйвера.- Возможно проблемы с роутером.- Проблема контакта антенн или в разъеме материнской платы. | - Замена.- Установка правильных драйверов.- Настройка роутера.- Проверка контакта. |
| Медленная работа, зависания, «синий экран смерти», самостоятельная перезагрузка или выключение. | ||
| Симптоматика | Возможная причина | Решение проблемы |
| Ноутбук самостоятельно выключается через некоторое время после запуска. | - Перегрев. | Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем. |
| Самостоятельная перезагрузка. | - Перегрев.- Сгорел или отпаялся мост.- Неисправности материнской платы.- Проблема в операционной системе: неправильно установленные драйвера, вирус.- Проблемы с жестким диском. | Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем.- Reballing или замена моста.- Ремонт / замена материнской платы.- Переустановка Windows, драйверов.- Проверка антивирусом.- Замена HDD или шлейфа. |
| Ноутбук начинает тормозить после длительной работы или при нагрузке. | - Перегрев.- На системном диске мало места. | Срочная чистка ноутбука. Проверка температур, возможна модернизация системы охлаждения.Возможные последствия – сгорание материнской платы, отвал микросхем.- Чистка системы. |
| Ноутбук долго загружается, часто зависает, «синий экран смерти» | - Аппаратные проблемы: проблема с жестким диском, с оперативной памятью, перегрев.- Проблемы с операционной системой: мало места на диске, неправильно установлены или отсутствуют драйвера, вирусы и т.д.- Постоянный уход ноутбука в спящий режим, отсутствие привычки выключать ноутбук через «Завершение работы».Необходима точная диагностика, поскольку причин может быть много. | В зависимости от результата диагностики:- Чистка ноутбука.- Замена жесткого диска.- Модернизация системы охлаждения.- Замена памяти.- Ремонт / замена материнской платы.- Чистка ОС.- Переустановка Windows.- Переустановка драйверов.- Лечение от вирусов. |
